Подарочная карта является документом на предъявителя. Владелец подарочной карты несет исключительную ответственность за ее использование и хранение. В случае потери или кражи не производится замена подарочной карты или возмещение имевшихся на ней средств.

Подарочная карта наделяет ее владельца правом на покупку (в зависимости от имеющегося на ней баланса) одежды, обуви или аксессуаров, имеющихся в продаже на момент использования карты. Подарочная карта ни при каких обстоятельствах не обменивается на наличные деньги, подарочные сертификаты или другие подобные документы (а именно: подарочные сертификаты, возвратные накладные, промокоды и так далее) других торговых предприятий.

Товары, приобретенные по подарочной карте, не подлежат возврату. Любые конфликты, споры или разногласия, которые могут возникнуть в связи с подарочной картой, регулируются законодательством РФ.